En Anima Christi respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidades, las bases legales, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Si tienes dudas, escríbenos a: conversemos@animachristi.cl.
1. Datos que Recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, dirección.
- Compra y logística: productos, preferencias, direcciones de envío/facturación, historial.
- Soporte: mensajes que envías mediante el formulario Contáctenos.
- Navegación: cookies y tecnologías similares (ver “Cookies”).
2. Finalidades del Tratamiento
- Gestionar compras, pagos, despacho y seguimiento (ver Políticas de Envío).
- Atención al cliente, garantías, cambios y devoluciones (ver Devoluciones y Reembolso).
- Prevención del fraude y seguridad (incluidos controles antibots como reCAPTCHA).
- Comunicaciones transaccionales y —con tu consentimiento— comerciales.
- Mejora del sitio, analítica y personalización de la experiencia.
3. Bases legales
- Ejecución de contrato (gestión de compras y despacho).
- Consentimiento (envío de marketing y uso de cookies no esenciales).
- Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, estadísticas).
- Cumplimiento legal (obligaciones tributarias y contables).
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para funciones básicas del sitio, recordar preferencias y obtener estadísticas. Puedes administrar permisos desde la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento.
5. Servicios y terceros
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios (p. ej., pasarelas de pago, couriers, hosting, herramientas de seguridad o analítica), bajo contratos que les exigen confidencialidad y uso limitado según nuestras instrucciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de esta web pueden operar fuera de Chile. En tales casos se adoptarán medidas adecuadas para proteger tus datos.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las exigencias legales aplicables.
8. Seguridad
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- La tienda no almacena datos de tus tarjetas de crédito o débito. Dicha información la manejan las pasarelas de pago.
9. Tus derechos
- Acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos.
- Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
- Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.
- Ejercer derechos escribiendo a: conversemos@animachristi.cl.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización.
11. Última Actualización
1° de Marzo 2026 - V1.1 de Política de Privacidad.
Nota: Esta política resume prácticas generales. Información específica de campañas o integraciones será indicada en su respectiva página.